Доставка с грижа от KingHoReCa
Вашата поръчка – нашата мисия.
В KingHoReCa вярваме, че доверието започва още от първата стъпка – доставката. Ето как се грижим вашата заявка да стигне до вас бързо, ясно и без изненади.
Потвърждение преди изпращане
След като направите поръчка в нашия онлайн магазин, наш служител ще се свърже с вас по телефон за потвърждение. Това кратко обаждане ни помага да финализираме детайлите по доставката и да гарантираме, че всичко е съобразено с вашите очаквания.
Ценообразуване на доставка
-
За поръчки под 499 лв. се начислява фиксирана такса за доставка в размер на 10 лв.
-
За поръчки на стойност 499 лв. или повече – доставката е безплатна.
Срокове за доставка
-
Продукти, които са налични на склад, се доставят в рамките на 24 часа.
-
За продукти, които се доставят по заявка, на продуктовата страница ще откриете информация с ориентировъчен срок. Обичайно това е до 2 седмици, а в някои случаи – до 4 седмици.
Сроковете започват да текат след получено авансово плащане.
Финализиране на поръчки
Поръчката ви се счита за активна след издаване на авансова фактура и постъпване на плащането по нашата сметка. До тогава, заявката остава в изчакване и не се обработва.
Статус на поръчка и връзка с нас
Ако желаете да получите информация за текущата поръчка или да уточните нещо допълнително, можете да се свържете с нас:
Телефон: 0889448835
Имейл: office@kinghoreca.com
Изключения и специални случаи
В определени ситуации KingHoReCa си запазва правото да откаже или отложи изпълнението на поръчка, като например:
-
Възникване на форсмажорни обстоятелства
-
Разминаване между наличността и заявения артикул
-
Административни или логистични затруднения, които могат да повлияят на качеството на доставката
Вашето доверие е важно за нас
Целта ни е всяка доставка да бъде навременна, точна и професионална. Благодарим ви, че се доверявате на KingHoReCa – партньорът, на когото можете да разчитате в професионалната кухня.