Чл. 1 – Цел
Настоящите общи условия се прилагат за всички продажби на стоки и услуги, извършвани чрез онлайн платформата на KingHoReCa, и могат да бъдат изменяни единствено по взаимно писмено съгласие между страните.
Термини по смисъла на този документ:
-
Купувач – физическо лице над 18 г., юридическо лице или друго правно образувание, което извършва поръчка;
-
Продавач – търговското дружество, опериращо под марката KingHoReCa;
-
Поръчка – електронен документ, който служи като форма на комуникация между страните;
-
Договор – считан за сключен след потвърждение от страна на Продавача чрез издаване на данъчна фактура;
-
Спецификации – технически и функционални параметри, посочени в описанието на продукта.
Чл. 2 – Договорни документи
С извършване на поръчка през сайта, Купувачът се съгласява с начина на комуникация и търговски практики на Продавача. Поръчката включва:
-
Заявката с информация за доставка и фактуриране;
-
Спецификации на избрания продукт;
-
Потвърждение от Продавача (по имейл или телефон), което поражда договорно отношение.
Чл. 3 – Влизане в сила
Договорът влиза в сила с издаването на фактура от Продавача. Всички условия, включително гаранционни, са валидни от този момент нататък.
Чл. 4 – Задължения на Продавача
Продавачът е длъжен да достави стоки и услуги, които отговарят на спецификациите, описани в поръчката. Информацията в сайта има информативен характер и може да бъде актуализирана. Продавачът не носи отговорност за разлики, породени от ограничения в подадените от производителите данни.
Чл. 5 – Подизпълнение
Продавачът има право да възлага изпълнение на услуги на трети страни, като гарантира отговорност пред Купувача по всички задължения, произтичащи от договора.
Чл. 6 – Интелектуална собственост
Купувачът се задължава да не разпространява или използва в търговски контекст информация, визуални елементи или търговски марки, свързани с KingHoReCa, без писмено съгласие от правопритежателя.
Чл. 7 – Защита на личните данни
Продавачът обработва лични данни в съответствие със законодателството. Данните се използват за целите на комуникация, обработка на поръчки и изпълнение на договори. Купувачът има право на достъп, корекция, ограничаване или изтриване на своите данни, както и право на възражение и жалба до надзорен орган.
Чл. 8 – Санкции и неустойки
При невъзможност за доставка в обявения срок, Продавачът е длъжен да уведоми Купувача. При забава на плащане, Купувачът дължи неустойка в размер на 0,5% на ден върху дължимата сума. При подаване на некоректни данни, сроковете за изпълнение могат да бъдат коригирани.
Чл. 9 – Фактуриране и плащане
Всички финансови условия се уточняват в поръчката. Продавачът издава фактура въз основа на предоставена от Купувача информация.
Чл. 10 – Рискове и доставка
Рискът върху продуктите се прехвърля при предаване на пратката на куриер или лично на Купувача. Продавачът осигурява подходяща опаковка и придружаващи документи. Доставката се извършва само на територията на страната.
Чл. 11 – Приемане на стоки и право на рекламация
Приемането се извършва след проверка на съответствието с поръчката. В случай на несъответствие, Продавачът е длъжен да коригира грешките в срок, равен на първоначалния срок за доставка.
Чл. 12 – Гаранции
Предоставя се гаранция от 12 месеца, с изключение на консумативи и продукти, които не подлежат на гаранционно обслужване. Гаранцията не покрива нормално износване.
Чл. 13 – Прехвърляне на собственост
Собствеността върху продуктите се прехвърля след пълно плащане. Пратките се отварят след приемане от куриер и подписване на съответните документи.
Чл. 14 – Отговорности
Продавачът не носи отговорност за щети, настъпили след предаване на стоките, освен ако те не произтичат от доказано негово нарушение или дефект.
Чл. 15 – Грешки и технически несъответствия
Възможни са печатни грешки или разлики в характеристиките. При наличие на такива, Продавачът има право да анулира поръчката или да предложи алтернатива. Купувачът има право да откаже.
